Não consigo mais logar not/PC

[ariellisouza 7]

Bom dia

 

Pessoal desde a última atualização eu não consigo mais logar; aparece este erro

 

https://imgur.com/a/VKb1xK7

 

(peguei esta imagem de outra pessoa que está com o mesmo problema pois eu não sei fazer isso)

 

Enfim, desde semana passada nem no not e nem no PC eu consigo logar(MESMO erro)

Já desinstalei, instalei, reiniciei, fiz tudo que mandaram e o erro continua

 

alguém pode me ajudar??

 

Obrigada!

[Lyseria 1,951]

Tu tem que atualizar o teu Windows para receber o Service Pack 1

.

Aqui tem um tutorial da microsoft pra te guiar melhor,

 

https://support.microsoft.com/pt-br/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

[ariellisouza 7]

9 hours ago, Lyseria said:

Tu tem que atualizar o teu Windows para receber o Service Pack 1

.

Aqui tem um tutorial da microsoft pra te guiar melhor,

 

https://support.microsoft.com/pt-br/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

 

Muitooooooo obrigada !!!!!!!!! atualizei da maneira que você enviou e consegui logar !!!!

 

Obrigada mesmo !!!! de volta a vida nerd =P