Hướng dẫn: Hỗ trợ liên quan đến tài khoản? (Đề nghị đọc kỹ trước gửi bài)

[Support 4,244]

Để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị lộ. Bạn phải gửi bài bằng tiếng Anh tai: Account - Wartale.

*** Bài viết sẽ không được trả lời nếu không làm theo hướng dẫn ***

 

Bạn phải chú nội dung bài viết cần phải được viết bằng tiếng Anh và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt.

 

Mất mật khẩu/tài khoản:

Bạn có thể mất mật khẩu và tài khoản với nhiều lý do khác nhau nhưng nếu chưa quá một tuần bạn có thể cung cấp các thông tin sau để được hỗ trợ:

 

CHÚ Ý: Hãy sử dụng chức năng quên mật khẩu tại Game Account trước khi gửi bài viết yêu cầu hỗ trợ.

 

Nội dung bài viết:

• Account ID: (Tên tài khoản)
• Character names: (Tên nhân vật chính)
• E-mail address: (Địa chỉ email được sử dụng)
• When did you have this account? (Bản sở hữu tài khoản này từ khi nào?)
• When did you stop playing? (Bạn dừng sử dụng tài khoản này từ bao giờ?)
• A detail description of the main character; skills, items, level, stats etc. (Thông tin chi tiết của từng nhân vật trong tài khoản: Cấp đồ, đồ đạc, skill....)
• Screenshots of your main character (Hình chụp màn hình của nhân vật chính)
• Screenshots to prove that you are the owner of current registered email (Hình chụp để chứng minh bạn là chủ sở hưu của email)

 

GM sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu do vậy TUYỆT ĐỐI không được cung cấp dưới bất kỳ hình thức nào.

 

---

Protect yourself from getting hacked:

• Always use passwords that are hard to guess, make use of digits and letters, the longer your password is, the better. Never use any common word, your name, etc.
• Use different passwords from the ones you use on PayPal, Skype, Outlook or anything else. Using different passwords for all your accounts is more protective as well.
• Never share your account(s) with anyone.
• Never exchange an account with anyone without using the Account Talisman.
• Antivirus updates include the definitions of viruses till date. So if you don't update it regularly, then there can be ability to get infected your system from a latest coming virus.
• Never attempt to download any kind of illegal software! They are not real in many cases, but backdoor programs such as key loggers and trojan horses used to steal your passwords & personal information.

 

---

 

Chụp hình trong trò chơi bằng cách nào?

 

Có 2 cách để chụp hình:

CTRL+END: hình chụp không có thông tin nhân vật và các hiển thị điều khiển

- Lựa chọn này thường được dùng để chụp hình kỷ niệm hoặc tham gia vào các cuộc thi hình hàng tuần Picture of the Week!

 

CTRL+HOME: hình chụp với thông tin nhân vật, ngày và giờ.

- Đây là lựa chọn được sử dụng duy nhất trong các bài viết yêu cầu hỗ trợ từ GM.

- NB.: Bài viết với hình chụp không có ngày và giờ sẽ bị từ chối.

 

Các hình chụp được lưu ở đâu?

 

Cách thứ nhất là mở: <Documents>/Wartale/<number>/save/screenshots/.

Cách thứ hai là: Mở F10 và bấm vào "Mở thư mục lưu trữ" ở góc trên cùng tay phải.

 

Cách gửi hình lên diễn đàn?

 

Có rất nhiều cách mà bạn có thể tham khảo trên mạng, tuy nhiên đây là cách dễ nhất:

• Sử dụng các trang web tải hình miễn phí như: Imgur hay là imgbb
• Sau khi hình đã được tải lên thì mở nó ra
• Bấm chuột phải vào hình sau khi đã mở và chọn "Copy Image Link"
• Bạn có thể copy đường dẫn trực tiếp vào bài viết và nó sẽ hiển thị hình hoặc bấm vào nút "Insert image from URL" rồi dán đường dẫn vào. (Bạn phải lưu ý đường dẫn hình mà bạn mới copy phải kết thúc với .jpg hoặc .png không là hình sẽ không được hiển thị)
• GM sẽ không bấm vào bất kể đường dẫn nào bạn gửi trong bài viết

 

Chú ý:

• Khu vực này được khóa, có nghĩa là bạn chỉ có thể thấy bài viết của bạn thân. Cung cấp thông tin nội dung của bài viết cho bất kể ai khác mà không có sự đồng ý của quản trị viên có thể dẫn đến các hình phát nghiệm trọng.