Preciso de ajuda Problema ao executar game

[SomTrovao 89]

Ola pessoal, na verdade o problema não é comigo,é com um amigo que quer jogar wartale,eu tentei ajudar da minha forma,mas

não tenho certeza porque parece ser algo mais alem do que um problema qualquer.

Ele não consegue se conectar no jogo, eu observei a imagem e a principio parece ser um problema de placa de vídeo.

A memória esta muito baixa e não ira conseguir jogar assim.Estou certo?

Ou será que é só ele instalar open gl, direct x esses programas que funciona?

agradeço a ajuda quem souber,puder colaborar.

[Geovane 78]

Seria interessante uma print do erro.
A principio, ao instalar o direct x ele estaria pronto para jogar. Se o erro persiste, precisamos de mais informações.